Politica de Confidențialitate
sylarionthevo respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale conform legislației române și europene în vigoare.
1. Informații Generale
Această politică de confidențialitate se aplică tuturor serviciilor oferite de sylarionthevo prin intermediul platformei sylarionthevo.com. Când folosiți serviciile noastre de gestionare financiară și comunicare, colectăm și procesăm anumite informații personale pentru a vă putea oferi experiența optimă pe platforma noastră.
Sediul companiei noastre este situat pe Bulevardul Alexandru Vlahuță 1A, Brașov 500398, România, iar toate operațiunile de procesare a datelor sunt efectuate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea 190/2018 pentru punerea în aplicare a GDPR în România.
2. Tipurile de Date Colectate
Pentru a vă oferi serviciile noastre de calitate, colectăm diferite tipuri de informații, în funcție de modul în care interacționați cu platforma:
Date de Identificare
Numele complet, adresa de email, numărul de telefon și adresa poștală pentru crearea și gestionarea contului dumneavoastră.
Informații Financiare
Datele necesare pentru procesarea plăților și furnizarea serviciilor de consultanță financiară, fără a stoca direct informații bancare sensibile.
Date de Utilizare
Informații despre modul în care folosiți platforma, paginile vizitate, timpul petrecut și preferințele dumneavoastră.
Date Tehnice
Adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și alte informații tehnice pentru optimizarea experienței utilizatorului.
3. Scopurile Procesării Datelor
Procesăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime: furnizarea serviciilor contractuale de consultanță financiară, îmbunătățirea comunicării cu clienții, personalizarea experienței pe platformă și respectarea obligațiilor legale.
De asemenea, folosim informațiile pentru a vă trimite comunicări relevante despre serviciile noastre, actualizări importante și materiale educaționale legate de gestionarea financiară. Aceste comunicări pot fi oprite oricând prin accesarea secțiunii de preferințe din contul dumneavoastră.
4. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul la informare: Să fiți informați în mod clar și transparent despre procesarea datelor dumneavoastră
- Dreptul de acces: Să obțineți confirmarea că procesăm datele dumneavoastră și să primiți o copie a acestora
- Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete
- Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe legale
- Dreptul la restricționarea procesării: Să limitați procesarea datelor în situații specifice
- Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structural și să le transferați
- Dreptul la opoziție: Să vă opuneți procesării datelor în anumite condiții
5. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale:
Date de cont activ
Păstrate pe toată durata utilizării active a serviciilor noastre și până la 3 ani după închiderea contului pentru rezolvarea eventualelor dispute.
Informații financiare
Conservate conform cerințelor legale fiscale românești, de obicei 5 ani de la ultima tranzacție pentru audit și verificări.
Date de comunicare
Emailurile și comunicările sunt păstrate 2 ani pentru menținerea istoricului relației comerciale și rezolvarea solicitărilor.
Date tehnice și de utilizare
Informațiile anonimizate despre utilizare pot fi păstrate pe termen nedeterminat pentru analize statistice și îmbunătățirea serviciilor.
6. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor în tranzit și în repaus, sisteme de autentificare robuste și monitorizarea continuă a securității.
Personalul nostru este instruit în conformitate cu cerințele de confidențialitate și semnează acorduri de nedivulgare. Accesul la datele personale este restricționat strict la persoanele care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor lor profesionale.
7. Partajarea Datelor cu Terți
sylarionthevo nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Putem divulga informații numai în următoarele situații: când avem consimțământul dumneavoastră explicit, când este necesar pentru furnizarea serviciilor contractuale, pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre.
Colaborăm cu furnizori de servicii de încredere (procesatori de plăți, servicii de hosting, instrumente de analiză) care procesează date în numele nostru, sub contracte stricte care garantează același nivel de protecție pe care îl oferim noi.
Această politică de confidențialitate este elaborată în conformitate cu art. 13 și 14 din GDPR și cu prevederile Legii 190/2018. Pentru orice întrebări legate de procesarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați.
Contact pentru Întrebări privind Confidențialitatea
Adresă: Bulevardul Alexandru Vlahuță 1A, Brașov 500398, România
Telefon: +40244244130
Email: info@sylarionthevo.com
Pentru solicitări specifice legate de exercitarea drepturilor GDPR, vă rugăm să specificați în mesaj natura solicitării dumneavoastră. Vă vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii.